Vásárlási feltételek

A honlapon történő vásárlással kapcsolatos információk

Az oldal működtetője az Internetplaza Kft.

Internetplaza Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 61.
Cégjegyzékszám: 13-09-184545
Adószám: 25832686-2-13
Bankszámlaszám: 10402128 – 50526753 – 90691000
Naih szám: NAIH-113365/2017.
Weboldal címe: www.sneci.hu
Telefonszám:0670 502 9446
Email cím: hello@sneci.hu

A sneci.hu webáruház üzemeltetője az Internetplaza Kft., a továbbiakban eladó. A felhasználó, illetve a vevő az a cselekvőképes magánszemély, aki a www.sneci.hu weboldalon regisztrál, vagy rendelést ad le. Csak és kizárólag a helyes adatokat megadó felhasználók, vevők rendeléseit van módunkban kiszolgálni.

A weboldalon regisztrációval, illetve anélkül is lehetséges vásárolni.  Regisztrált tagjaink számára a megrendelés egyszerűbb, illetve és nyomon követhetik korábbi rendeléseiket is. Az oldalon megjelenített termékek kizárólag online rendelhetőek meg, házhozszállítással.

A regisztráció folyamata:

A regisztráció során a regisztrációs felületen megadott adatokat az adatvédelmi szabályzatunknak és a vonatkozó törvényeknek megfelelően kezeljük. Az adatkezelés alapja a felhasználók által önkéntesen rendelkezésünkre bocsátott adatok köre, amiket kizárólag a rendelések teljesítéséhez, illetve saját marketingcéljainkra, hírlevél küldésére használunk fel. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. csomagküldő szolgálat, aki az Internetplaza Kft.-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Az adatkezelés az adatkezelési szabályzatunkban foglaltaknak megfelelően, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által kiadott, NAIH-113365/2017.számú nyilvántartási szám alapján a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 68. § (6) rendelkezéseivel összhangban történik.

A regisztráció során olyan adatokat kérünk, ami a leadott rendelés teljesítéséhez feltétlenül szükséges, név, cím, szállítási cím, telefonszám. Ezen adatok hiányában nem áll módunkban teljesíteni a beérkező megrendelést.

A regisztráció során rákérdezünk olyan adatokra, melyek segítnek abban, hogy személyre szabott egyedi ajánlatokat készíthessünk, illetve ezen adatok alapján személyre szabott  hírlevelet küldhessünk, és értesíthessünk akcióinkról. Hírlevelünkről a levél alján lévő linken bármikor leiratkozhat.

Vásárlás a Sneci-hu webáruházban:

1. A www.sneci.hu webáruház üzemeltetője az Internetplaza Kft. Felhasználó, illetve vevő az a cselekvőképes magánszemély, aki a www.sneci.hu oldalon regisztrál, vagy rendelést ad le. Csak és kizárólag a helyes adatokat megadó felhasználók, vevők rendeléseit van módunkban kiszolgálni.

2. A Felhasználó a regisztrációval, illetve a regisztráció nélküli rendelés leadásával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a Felhasználási Feltételeket, és elfogadja az oldalon érvényes Adatvédelmi Szabályzatot. A Vevő a www.sneci.hu-ra való regisztrációkor és a rendelés leadásakor köteles a hozzá köthető, valós adatokat megadni. Az Eladó, amennyiben tudomására jut, hogy a Vevő által megadott adatok nem valósak, olyan adatokat tartalmaznak, vagy nem tartalmaznak, amik a rendelés megállapodás szerinti teljesítését nem teszik lehetővé, jogosult a Vevőnek a webshophoz való hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni. Amennyiben a vevővel való kapcsolatteremtés sikertelensége a vevőnek róható fel, - sikertelen telefonhívás, e-mail -, a rendelés teljesítésének elmaradása nem az Eladó felelőssége.

3. A Sneci.hu weboldalon keresztül leadott rendeléssel a Felhasználó és az Eladó között online szerződés jön létre, az Ekrtv.1 5. § (4) bekezdésének megfelelően.

4. Az Eladó fenntartja jogát ahhoz, hogy a jelen szabályzatot egyoldalúan módosítsa. A módosításról köteles a Vevőt tájékoztatni. A tájékoztatás meg kell, hogy jelenjen az sneci.hu oldalon, a Vevőhöz pedig a megadott e-mail címre küldött értesítésként kell eljuttatni a módosítást. A módosítást követő webshop-használat a Felhasználási Feltételek módosításának elfogadását jelenti.

5. A Vevő számára az Eladó a www.sneci.hu oldalon történő vásárlást nem köti regisztrációhoz. Amennyiben a Vevő regisztrál az oldalra, a Vevő által megadott e-mail cím, mint egyedi azonosító szükséges, erre az Üzemeltető egy regisztrációs linket küld, amelyről megtörténik a regisztráció lezárása. A www.sneci.hu használata során az e-mail cím azonosítja a felhasználót.

6. A ww.sneci.hu oldalon a termékek fő és alkategóriákba sorolásával könnyítjük meg az eligazodást több ezer termékünk között. A termék képére, nevére kattintva bejut a termék adatlapjára, ahol részletes termékinformációk, termékleírások, további képek találhatóak a termékről. A termékek ára a termék cikkszámához rendelt ÁFÁ-s, azaz bruttó ár. A termék vásárlásakor ez jelenik meg a kosárban. A termék ára nem tartalmaz szállítási és csomagolási díjat.

Ezek a költségek a megrendelés véglegesítésekor kerülnek megállapításra. Akciós termékek esetén az akciós ár egyértelműen kerül megjelenítésre, a teljes ár és az akciós árkülönbözet is látható. A kosárba akciós árral kerül a termék, emellett megjelenik a kedvezmény mértéke is, egy összegben. Téves árak megjelenése miatt az Eladó felelősséget nem vállal. Árat egyoldalúan nem változtathat, csak a vevővel egyeztetve van lehetőség ármódosításra.

A webáruházban kínált termékek műszaki és más paramétereinek, adatainak, árainak stb. helyessége érdekében igyekszünk a legnagyobb gondossággal eljárni, de ezekért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben kollégáink minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától feltűnően eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő extrém árra, akkor a webáruházunk nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő már leadott megrendelése ellenére is elállhat vásárlási szándékától.

7. Amennyiben a keresett terméket nem találod, úgy vedd igénybe termékkeresőnket! A beírt keresőszó alapján találati listát látsz azon termékekről, melyek nevében, vagy termékleírásában az szerepel. A találati lista elején a leginkább releváns találatok szerepelnek. A találati lista kategória, illetve ár szerint rendezhető.

8. A kiválasztott termékeket helyezd a kosarába, melynek tartalma megváltoztatható. A törlés gomb segítségével törölheted a terméket, a darabszám átírásával módosíthatod a megrendelt mennyiséget. Minimális rendelési érték nincs.

9. A kívánt termékek kosárba helyezése után kiválaszthatod a szállítás és fizetés módját. Jelenleg utalással fizetheted meg a megrendelt árucikk díját, ezen kívül utánvéttel, a csomag átvételekor lehet fizetni a kiszállítást végző futárnak.

10. A www.sneci.hu oldalon történő megrendelés lezárásával, a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a termék(ek) megvételére az Eladó felé. A megrendelés fogadásáról a Felhasználó automatikus e-mailt kap, amiben a megtekintheti a számlája előképét. Az aktiválásról az Eladó e-mailt küld amelyben visszaigazolja a rendelés teljesíthető tételeit, a szállítási módot, a teljesítés időkorlátját. A megrendelés aktiválásáról való értesítést az Eladó minden esetben e-mail-ben teszi meg. Ha a leadott rendeléshez képest a teljesítés eltér, telefonos egyeztetés után a rendelés minden következmény nélkül visszamondható, vagy a hiányzó termék másikra cserélhető. A megrendelés aktiválásáról való értesítést az Eladó minden esetben e-mail-ben teszi meg. Ha a kiszolgáló technikai hibája miatt az Eladó rendszere nem tud kapcsolatot létesíteni, telefonon értesítjük a Felhasználót. (Az oldalon keresztül történő vásárlás a Ptk. 211. §-a alapján, a kereskedőnek tett kötelező érvényű ajánlatnak minősül, a Felhasználó a vételi ajánlatához kötve van. A Felhasználó, vagyis a vevő az eladó szerződésszerű teljesítése esetén köteles a terméket a feltüntetett vételáron megvenni és átvenni. Amennyiben a Felhasználó a terméket nem veszi át, az Eladó jogosult a Vevő felhasználói hozzáférését részlegesen, vagy teljes egészében korlátozni.)

11. A www.sneci.hu webshop elállhat a megrendeléstől, amennyiben a termék irreális áron kerül megjelenítésre a webáruházban.  

12. A rendelés teljesítéséről újabb e-mailt küldünk, amiben szerepelnek a végleges számlaadatok és egyben tájékoztatjuk arról, hogy csomagod átadtuk a futárszolgálatnak és az azt követő munkanapon megkíséreli a csomag kézbesítését. A futár 8-17 óra közötti időszakban végzi a kiszállítást, ezért olyan címet adj meg, amelyen a csomagot át tudod venni! A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, amennyiben a kézbesítés sikertelen, a csomagszállítás költségeit a megrendelőre hárítjuk! Amennyiben a www.sneci.hu kéred a rendelést, arról küldünk értesítést, hogy a boltban a következő napon átvehető az összekészített rendelés.

12. Rendelés lemondása: Tévesen leadott, még nem kiküldött rendelés visszamondása következmények nélkül megtehető: telefonon a 06-70-502-9446-os telefonszámon. Hétfő-péntek: 08:00-16:00 óra közötti időben.

Az elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet szabályozásának értelmében a fogyasztó a megrendelt terméket, annak kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül elállhat a vásárlástól, azaz visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog gyakorlásának menete:

Elállási szándékot igazolhatóan 14 munkanapon belül kell jelezned, ezt megtörténhet e-mailben, telefonon, postai úton. Ezekben az esetekben az e-mail dátuma, a telefonon történő jelzés esetén a telefonálás időpontja, illetve postai értesítésnél az ajánlott szelvény dátuma kerülnek rögzítésre.
A csomagküldő szolgálattal rendelt áru esetén küldje vissza az Internetplaza Kft. címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vásárlót terhelik, az utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

A csomag beérkezésekor rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Csak olyan terméket tudunk visszavenni, ami nem került használatra! Nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vevőt terheli!

A termék visszaérkezését követő 30 napon belül az Internetplaza Kft. a Vásárló által megadott bankszámlára visszatéríti a termék vételárát!

További információk 

Az oldalon található linkeken keresztül elért más webhelyek 
A www.sneci.hu internetes oldalon elhelyezett és onnan más webhelyekre mutató linken keresztül elért webhelyek tartalmáért az oldal üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal.

Hírlevélre fel és leiratkozás 

A www.senci.hu hírlevélre való feliratkozáskor kizárólag a termékeinkkel kapcsolatos híreinkről, új termékeinkről, akcióinkról fogsz e-mail értesítőt kapni, valamint azokról az eseményekről, kiállításokról, vásárokról, amelyek érdekesek lehetnek számodra. A feliratkozásnál megadott adataid (név, e-mail cím) bizalmasan kezeljük és harmadik félnek nem adjuk ki! Hírlevél szolgáltatásunkról a későbbiekben bármikor leiratkozhatsz, a hírlevél alján lévő linkről. Hiteles azonosítás után adatai módosítását, törlését kérheti a hello@sneci.hu e-mail címen.

Szerzői jogok

Az internetes oldalon szereplő tartalom, illetve a letölthető dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az internetes oldal tartalmának akár részben, akár egészben történő, a saját személyes használatot meghaladó, vagy attól eltérő célú bármilyen használata - így különösen annak másolása, kinyomtatása, tárolása, terjesztése, átruházása, módosítása, közzététele – kizárólag az Internetplaza Kft. előzetes írásbeli hozzájárulásával történhet.

A cookie-k használata

A cookie egy szövegfájl, amelyet a megtekintett weblap kiszolgálója helyez el a számítógépe merevlemezén. A cookie-k nem alkalmasak programok futtatására, így rajtuk keresztül nem kerülhet vírus a számítógépre. Minden cookie egy adott felhasználóhoz tartozó egyedi fájl, amelyet csak az azt létrehozó webhely tud olvasni. A cookie-k használatának egyik legfőbb célja a kényelmesebb, gyorsabb internethasználat. A webböngészők többsége automatikusan elfogadja a cookie-kat, de a böngésző beállítások módosításával a cookie-kat vissza is utasíthatja. A www.sneci.hu internetes oldal által kínált cookie-k kizárólag a helyi beállítások tárolására szolgálnak, személyes adatot nem tárolnak. Amennyiben a cookie-k használatát letiltod a szolgáltatás egyes elemei egyáltalán nem, vagy csak részben lesznek használhatóak.